Навыки аргументации (2023)

Сайт курса: http://uprav.ru/effectivnost-liderstvo/navyki-argumentatsii-online/?utm_source=marketplace&utm_medium=organic&utm_campaign=litkursy?rs=marketplace_organik_litkursy

Как сохранять спокойствие во время сложных переговоров и управлять конфликтами? Как перехватить инициативу и добиться своих целей? Как управлять своими эмоциями, когда диалог выходит из-под контроля? На тренинге вы найдете ответы на эти вопросы.

Вы научитесь:

— Правильно готовиться к переговорам.
— Использовать разные стратегии и стили ведения переговоров.
— Выигрывать в жестких переговорах.
— Смотреть на этот процесс глазами опытных переговорщиков.
— Побеждать в переговорных поединках.

В программе:

Жесткие переговоры

Переговоры.
Стратегии переговоров.
Два стиля ведения переговоров.
Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
Точки слома.
Сила.
Перехват управления.
Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
Подготовка к переговорам.
Способы регулирования эмоций в переговорах.
Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).

Как противостоять манипуляциям. Речевые техники влияния.

Стратегии взаимодействия в общении.
Психологические средства влияния.
Цели влияния. Классификация видов влияния.
Критерии манипуляции.
Манипуляции в переговорах.
Манипуляции в отношениях руководитель — подчиненный.
Манипуляции во время публичных вступлений.
Распознавание манипуляции.
Характеристика и распространенность.
Признаки манипуляций.
Причины и цели манипуляций.
Последствия манипуляций.
Механизмы манипулятивного влияния.
Виды и способы манипулирования.
Структура манипуляций.
Особенности «мишени» манипулятора.
Характеристики психики.
Приемы и сценарии манипулятивного воздействия.
Методы выяснения скрытых мотивов человека.
Техники нейтрализации манипуляций.
Управление эмоциями.
Способы снятия эмоционального напряжения.
Техники психологического самбо.
Бесконечное уточнение.
Внешнее согласие.
Испорченная пластинка. Английский профессор.
Техника информационного диалога.
Цивилизованная конфронтация.
Энергетическая мобилизация.
Творчество.
Уклонение.